Profesionalni rad nije improvizacija.
Clean Green Standard™ je operativni standard rada u djelatnosti čišćenja: jasan način kako organizirati postupak, odabrati metodu, koristiti sredstva i alate, upravljati vremenom te održavati jednaku razinu kvalitete.
Cilj nije da svi rade identično. Cilj je da se kvaliteta ne oslanja na raspoloženje, naviku ili iskustvo pojedinca, nego na postupak koji se može razumjeti, primijeniti, provjeriti i ponoviti.
Šest elemenata profesionalnog načina rada
Redoslijed rada
Posao ima logičan slijed kako bi se smanjilo vraćanje na već odrađene površine, nepotrebno kretanje i gubitak vremena.
Metoda prema površini
Površina, vrsta nečistoće i očekivani rezultat određuju postupak. Jedna metoda nije rješenje za svaki prostor.
Sredstva i alati
Profesionalni rad uključuje razumijevanje namjene sredstva, pravilne primjene, doziranja i alata koji smanjuju rizik od oštećenja.
Vrijeme i produktivnost
Vrijeme nije samo broj sati na računu. Ono određuje kapacitet, cijenu, raspored i stvarnu profitabilnost posla.
Kontrola kvalitete
Završetak posla nije trenutak kada smo prestali čistiti, nego kada možemo provjeriti je li dogovoreni standard stvarno ispunjen.
Komunikacija i odgovornost
Jasno definirani opseg usluge, očekivanja i odgovornost smanjuju nesporazume između klijenta, vlasnika poslovanja i članova tima.
Razlika između rada koji ovisi o osobi i rada koji ima sustav
Rad ovisi o osobi
- svatko razvija vlastiti način rada
- vrijeme izvedbe teško je procijeniti
- kvaliteta varira od termina do termina
- teže je uvesti novu osobu u posao
- greške se često rješavaju tek nakon reklamacije
Rad ima sustav
- postupak je jasniji i ponovljiviji
- lakše se procjenjuju vrijeme i kapacitet
- kvaliteta se može kontrolirati
- novi član tima ima jasniji okvir rada
- manje je nepotrebnog ponavljanja i rasipanja resursa
Standard ima smisla čim posao više ne želite voditi napamet
Vlasnici obrta i servisa
Kada želite jasnije procedure, bolju procjenu vremena i ujednačeniju kvalitetu usluge.
Timovi i zaposlenici
Kada želite smanjiti razlike u načinu rada i novoj osobi dati jasne upute što, kako i kojim redoslijedom radi.
Hoteli, vile i turistički objekti
Kada više osoba održava više prostora, a očekivana kvaliteta mora ostati jednaka bez obzira tko je na smjeni.
Ljudi koji tek ulaze u djelatnost
Kada želite od početka razvijati profesionalne navike umjesto kasnije popravljati sustav koji je nastao improvizacijom.
Clean Green Standard™ je operativni sloj šireg sustava
Clean Green Methodology™ povezuje cijene, profitabilnost, organizaciju, kvalitetu, kapacitet i poslovne odluke.
Clean Green Standard™ fokusira se na ono što se događa u samoj izvedbi: kako se posao organizira, provodi i kontrolira da bi rezultat bio profesionalan i ponovljiv.
Upoznajte Clean Green Methodology™ →Standard nije dokument koji stoji u ladici
Vrijednost nastaje tek kada standard postane dio svakodnevnog rada.
Definirajte način rada
Odredite redoslijed, metode, alate, odgovornosti i očekivani rezultat.
Pretvorite ga u jasne procedure
Checkliste i predlošci pomažu da informacije ne ostanu samo u glavi vlasnika poslovanja.
Pratite vrijeme i kvalitetu
Tek tada možete vidjeti gdje nastaje gubitak vremena, ponovljeni rad ili odstupanje od dogovorene kvalitete.
Prilagođavajte sustav
Dobar standard nije krut. Mijenja se kada praksa pokaže bolji, sigurniji ili učinkovitiji način rada.
Ako gradite poslovanje, standard je samo jedan dio sustava
Ne treba Vam još više informacija. Treba Vam jasniji način rada.
Ako želite standard primijeniti na vlastiti posao, možete krenuti kroz edukaciju, koristiti gotove alate ili zajedno proći kroz konkretan problem u Vašem poslovanju.
Clean Green Standard™ – pitanja i odgovori
Kratki odgovori na najčešća pitanja o tome što standard znači, kome je namijenjen i kako se primjenjuje u stvarnom poslovanju.
Što je Clean Green Standard™? +
Clean Green Standard™ je operativni standard rada u djelatnosti čišćenja. Definira logiku izvedbe posla: redoslijed rada, metode, sredstva i alate, upravljanje vremenom, kontrolu kvalitete te komunikaciju i odgovornost.
Njegova svrha nije da svi rade potpuno jednako, nego da kvaliteta rada ne ovisi samo o iskustvu ili navici pojedinca, već o jasnom i ponovljivom sustavu.
Kome je namijenjen Clean Green Standard™? +
Namijenjen je vlasnicima obrta i servisa za čišćenje, timovima i zaposlenicima, hotelima, vilama i turističkim objektima te ljudima koji tek ulaze u djelatnost čišćenja.
Posebno je koristan kada želite ujednačiti kvalitetu, jasnije organizirati posao, lakše uvesti novu osobu u tim ili smanjiti improvizaciju u svakodnevnom radu.
Što donosi implementacija Clean Green Standarda™? +
Implementacija standarda pomaže jasnije definirati postupke, lakše procijeniti vrijeme i kapacitet, pratiti kvalitetu rada te smanjiti nepotrebno ponavljanje i rasipanje resursa.
Za timove znači jasniji okvir rada. Za vlasnika poslovanja znači veću kontrolu nad kvalitetom i manje oslanjanje na improvizaciju.
Kako se Clean Green Standard™ povezuje s Clean Green Methodology™? +
Clean Green Methodology™ je širi sustav koji povezuje cijene, profitabilnost, organizaciju, kapacitet, kvalitetu i poslovne odluke.
Clean Green Standard™ predstavlja njegov operativni sloj: fokusira se na to kako se posao stvarno organizira, izvodi i kontrolira u praksi.
