Posljednje ažuriranje: 26.5.2025.

Dobrodošli na web stranicu obrta Clean Green! Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako Clean Green (u daljnjem tekstu “mi”, “nas” ili “naš”), sa sjedištem na adresi PUT OD FORTICA 135, 52100 PULA, OIB: 35147515843, vlasnika Ružica Ivančević, prikuplja, koristi, obrađuje i štiti vaše osobne podatke koje prikupimo putem naše web stranice www.cleangreen.hr (u daljnjem tekstu “Web Stranica”).

Predani smo zaštiti vaše privatnosti i vaših osobnih podataka. Molimo vas da pažljivo pročitate ova Pravila privatnosti.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je: CLEAN GREEN, obrt za osnovno čišćenje zgrada, Vlasnik: Ružica Ivančević Adresa: PUT OD FORTICA 135, 52100 PULA OIB: 35147515843 Email: info@cleangreen.hr Telefon: +385 92 370 1359

2. Koje osobne podatke prikupljamo i zašto?

Prikupljamo različite vrste osobnih podataka za različite svrhe, kako bismo vam pružili i poboljšali našu uslugu.

• Podaci koje nam izravno dajete:

  • Prijava na newsletter: Kada se prijavite na naš newsletter, prikupljamo vašu email adresu i ime. Ove podatke koristimo isključivo za slanje naših newslettera s edukativnim sadržajem, novostima i promotivnim ponudama vezanim uz usluge čišćenja. Pravna osnova za ovu obradu je vaša privola. Uslugu slanja newslettera pruža MailerLite, koji djeluje kao izvršitelj obrade.
  • Kontakt obrasci: Kada nas kontaktirate putem kontaktnog obrasca na našoj Web Stranici, možemo prikupiti vaše ime, email adresu, broj telefona (ako ga navedete) i sadržaj vaše poruke. Ove podatke koristimo kako bismo odgovorili na vaše upite, pružili vam tražene informacije ili poduzeli korake na vaš zahtjev prije sklapanja mogućeg poslovnog odnosa. Pravna osnova za ovu obradu je naš legitimni interes da odgovorimo na upite korisnika ili poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora.

• Podaci koji se prikupljaju automatski (putem kolačića i sličnih tehnologija): Kada posjetite našu Web Stranicu, možemo automatski prikupiti određene podatke o vašem uređaju i načinu na koji koristite našu Web Stranicu. To može uključivati vašu IP adresu, vrstu preglednika, operativni sustav, stranice koje ste posjetili, vrijeme provedeno na stranicama i druge statističke podatke. Ovi se podaci prvenstveno prikupljaju putem kolačića. Više informacija o kolačićima potražite u našoj Izjavi o kolačićima.

3. Kako koristimo vaše podatke?

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Za pružanje i održavanje naše Web Stranice.
• Za slanje newslettera na koje ste se prijavili.
• Za odgovaranje na vaše upite i zahtjeve poslane putem kontaktnih obrazaca.
• Za poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva naše Web Stranice.
• Za analizu korištenja naše Web Stranice (uglavnom putem anonimiziranih ili agregiranih podataka).
• Za ispunjavanje naših zakonskih obveza.

4. Pravna osnova za obradu podataka

Osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Privola: Za slanje newslettera i korištenje određenih vrsta kolačića. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
• Legitimni interes: Za odgovaranje na vaše upite, za poboljšanje naše Web Stranice i njenih funkcionalnosti, te za osnovnu analitiku korištenja stranice.
• Ispunjavanje ugovornih obveza ili radnje koje prethode sklapanju ugovora: Kada nas kontaktirate s namjerom korištenja naših usluga.
• Poštivanje pravnih obveza: Kada je to potrebno radi ispunjavanja zakonskih obveza koje se na nas odnose.

5. S kime dijelimo vaše podatke? (Primatelji podataka)

Vaše osobne podatke nećemo dijeliti s trećim stranama, osim u sljedećim slučajevima:

• Pružatelji usluga (izvršitelji obrade): Koristimo određene pouzdane treće strane za pružanje specifičnih usluga, kao što su:
  
  • MailerLite: Za upravljanje i slanje newslettera. MailerLite se obvezuje na poštivanje GDPR-a. Više informacija o njihovoj politici privatnosti možete pronaći na njihovim web stranicama.
  • WordPress i povezani dodaci (Elementor Pro, Templately): Naša web stranica izrađena je na platformi WordPress, a koristimo dodatke Elementor Pro i Templately za dizajn i funkcionalnost. Ovi alati mogu obrađivati tehničke podatke ili koristiti kolačiće nužne za njihovo funkcioniranje.
  • Pružatelj usluge hostinga: Naša web stranica je smještena na serverima pružatelja usluge hostinga koji osigurava tehničku infrastrukturu.
• Pravne obveze: Ako to zakon nalaže ili u dobroj vjeri smatramo da je takvo postupanje nužno radi poštivanja zakonskih obveza, zaštite naših prava ili imovine, sprječavanja prijevara ili zaštite javne sigurnosti.

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti na drugi način ustupamo vaše osobne podatke trećim stranama u marketinške svrhe bez vaše izričite privole.

6. Prijenos podataka izvan EU/EEA

Prvenstveno nastojimo obrađivati i pohranjivati podatke unutar Europske unije (EU) ili Europskog gospodarskog prostora (EEA). Ako koristimo pružatelje usluga koji se nalaze izvan EU/EEA (npr. MailerLite može imati servere i izvan EU), osigurat ćemo da prijenos podataka bude zaštićen odgovarajućim zaštitnim mjerama, kao što su Standardne ugovorne klauzule (SCCs) odobrene od strane Europske komisije, ili da se prijenos vrši u zemlje za koje postoji odluka o primjerenosti zaštite podataka. Za MailerLite, molimo provjerite njihovu dokumentaciju o zaštiti podataka (DPA – Data Processing Addendum).

7. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni ili koliko to zahtijevaju mjerodavni zakoni.

• Podaci za newsletter (ime i email adresa) čuvaju se dok ne povučete svoju privolu (odjavite se s newslettera). Nakon odjave, podaci se brišu iz aktivne mailing liste.
• Podaci prikupljeni putem kontaktnih obrazaca čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za rješavanje vašeg upita i eventualno za praćenje korespondencije, ili duže ako je to potrebno zbog zakonskih obveza (npr. računovodstveni propisi).
• Podaci o korištenju web stranice (kolačići) čuvaju se u skladu s postavkama kolačića i našom Izjavom o kolačićima.

8. Vaša prava

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti potvrdu obrađuju li se vaši osobni podaci, te pristup tim podacima i informacijama o njihovoj obradi.
• Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih osobnih podataka.
• Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”): Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka pod određenim uvjetima.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka pod određenim uvjetima.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo zaprimiti osobne podatke koje ste nam pružili u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te ih prenijeti drugom voditelju obrade.
• Pravo na prigovor: Imate pravo uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka koja se temelji na našem legitimnom interesu.
• Pravo na povlačenje privole: Ako se obrada temelji na vašoj privoli, imate pravo povući privolu u bilo kojem trenutku, a da to ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.
• Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu: Imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s GDPR-om.

Za ostvarivanje svojih prava, možete nas kontaktirati na email adresu: info@cleangreen.hr.

9. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, korištenja, izmjene, otkrivanja ili uništenja. To uključuje korištenje SSL enkripcije na našoj Web Stranici, redovito ažuriranje softvera i druge sigurnosne prakse. Međutim, nijedan prijenos podataka putem interneta ili sustav pohrane nije 100% siguran.

10. Privatnost djece

Naša Web Stranica nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece. Ako ste roditelj ili skrbnik i svjesni ste da nam je vaše dijete dalo osobne podatke, molimo vas da nas kontaktirate kako bismo mogli poduzeti potrebne korake.

11. Veze na druge web stranice

Naša Web Stranica može sadržavati veze na druge web stranice koje nisu pod našom kontrolom. Nismo odgovorni za pravila privatnosti ili prakse bilo koje treće strane. Preporučujemo vam da pročitate pravila privatnosti svake web stranice koju posjetite.

12. Izmjene ovih Pravila privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom “Posljednje ažuriranje”. Preporučujemo vam da redovito pregledavate ova Pravila privatnosti kako biste bili informirani o načinu na koji štitimo vaše podatke.

13. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Pravilima privatnosti ili našim praksama vezanim uz vaše osobne podatke, kontaktirajte nas: CLEAN GREEN, obrt za osnovno čišćenje zgrada Email: info@cleangreen.hr Adresa: PUT OD FORTICA 135, 52100 PULA